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a) O utilizador compromete-se a utilizar o presente serviço, cumprindo as leis e regulamentos em vigor que ao mesmo sejam aplicáveis, bem como os Termos e Condições descritos;
b) Os utilizadores da loja online são consumidores finais, sujeitos à liquidação de IVA.
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6. Registo:
a) O registo é obrigatório para comprar produtos através da loja online da Herdade da Galeana;
b) O acesso é restrito a cada utilizador e garantido pelo uso de um email e palavra-passe;
c) É possível atualizar os dados pessoais online na «Área de Cliente» depois de «Iniciar Sessão».
7. Os preços praticados no site incluem IVA à taxa legal em vigor e poderão variar face aos preços em vigor em lojas físicas.
8. Encomendas:
a) A encomenda de um produto é feita mediante a sua colocação no carrinho de compras e posterior validação da encomenda;
b) A Galeana Rural Nature notifica o utilizador através de um email, onde fornece os detalhes finais relativos ao processamento da sua encomenda;
c) O utilizador não poderá cancelar nem alterar os dados da encomenda depois da sua finalização, uma vez que após a sua validação, os produtos encomendados serão entregues na data e local definidos durante o processo de encomenda;
d) Os horários de envio podem variar de acordo com a disponibilidade e sujeitos a quaisquer atrasos resultantes de atrasos nos serviços ou de força maior para os quais não seremos responsáveis;
e) Para contratar connosco, o usuário deve ter mais de 18 anos de idade;
f) O custo dos produtos e serviços estrangeiros pode variar. Todos os preços anunciados estão sujeitos a tais mudanças;
g) Embora tentemos garantir que todos os detalhes, descrições e preços que aparecem no site sejam precisos, podem ocorrer erros. Se descobrirmos um erro no preço de qualquer mercadoria que o usuário encomendou, informaremos o mesmo sobre isso e daremos a opção de reconfirmação do pedido ao preço correto ou cancelá-lo. Se não conseguirmos entrar em contato com o usuário, trataremos a ordem como cancelada;
h) Caso uma ordem de encomenda não seja paga após 48h da execução da mesma, esta será cancelada;
i) O pagamento da encomenda é concretizado no final do processo de encomenda, de acordo com a opção escolhida pelo consumidor.
j) A fatura será entregue juntamente com a encomenda. Caso o cliente pretenda a fatura com número de Identificação Fiscal incluído, terá de fornecer o respetivo número na sua Área de Cliente.
k) A Herdade da Galeana aceita a devolução ou a troca de artigos encomendados caso exista razão para tal. Não são aceites reclamações de produtos em falta numa encomenda passadas 24h do recebimento da mesma.
9. No caso de pretender algum esclarecimento sobre os nossos produtos deve contactar o número de apoio ao cliente 963498087 ou enviar um email para Este endereço de email está protegido contra piratas. Necessita ativar o JavaScript para o visualizar.
10. A Herdade da Galeana reserva o direito de modificar a qualquer momento, de forma unilateral, sem prévia ou posterior notificação, os presentes Termos e Condições. As atualizações serão publicadas e serão imediatamente válidas desse momento em diante.
11. Os Termos e Condições de Utilização serão controlados, interpretados e aplicados de acordo com a legislação portuguesa e em caso de disputa acerca da interpretação ou discrepância, de um termo ou provisão destes Termos e Condições de Utilização, a língua de interpretação será a portuguesa. Quaisquer litígios referentes ao presente contrato serão resolvidos com recurso a Tribunal Arbitral.